想要维权却投诉无门
如今，通过网络平台交易二手商品已经成为不少市民的生活方式，平台上的商品价格很低，看上去非常超值，不过，您也要擦亮眼睛，因为这上面也存在着不少骗子。这不，深州市的宋先生就从网上看好一部二手苹果手机，在线下交易时被人以山寨货糊弄，白白花了1700元钱，而想要维权却投诉无门。
网上相中“超值”苹果手机
12日下午，记者见到了宋先生，回忆起购买手机的经历，宋先生懊悔不已。宋先生说，今年9月初，他想更换一部手机，在网上浏览时，百姓网上一则售卖二手苹果6S Plus手机的信息吸引了他。“当时，这款手机颜色、款式我觉得不错，关键是只要2000元，于是我试着和卖家联系。”宋先生说。
据宋先生介绍，他试着联系卖家，卖家很快回应了他，并加了微信好友，还发给他手机的照片和串号。在进行沟通后，双方约定在冀州区交易。
线下交易买来的却是山寨货
一天后，宋先生赶到了冀州。“当时，我赶到了冀州区碧水湾大酒店附近，一个小伙子骑着摩托来和我交易。”宋先生说，查验手机时，他发现手机没电了，对方称是自己的媳妇玩了一天，没有顾上充电。
为了安全起见，宋先生执意要找一个手机店充电试试，此时，卖家承诺手机绝对没有问题，如果有问题可以退货，并将价格降到了1700元。不过，宋先生没有同意，还是执意要找一家手机店，于是卖家骑着摩托车带着他寻找手机店，而就在这个过程中，卖家突然称手机不卖了，要送宋先生去汽车站坐车回家，并报销车费。“在去车站途中，我们路过一家手机店，于是，我进店查验手机，当时对方反复催促我，我只是看了看手机能不能充电，随后就给对方付了钱。”宋先生说。
回到家，宋先生拿出新手机充电，可此时发现有些不对劲，不仅颜色、界面与他人的苹果手机不一样，充电后，用一会儿就关机。于是宋先生拿手机来到了苹果售后服务中心，工作人员说，手机不是正规的苹果手机。
记者拿着宋先生购买的手机找专业人员进行了鉴定，得到的答复是，宋先生购买的是山寨货，如果是新的，价值也只有四、五百元。
多方奔走难维权
发现手机存在问题后，宋先生立即给卖家打电话，然而此时，对方已经拒接他的电话，微信好友也被拉黑。12日，当着记者的面，宋先生拨通了卖家的电话，对方接听了电话，但一听是手机的事儿，立即挂断了电话。随后，宋先生打开了百姓网，找到了这则售卖二手苹果6S Plus手机的页面，找到了卖家的电话，记者拨打过去，对方已停机。
为了维护自己的权益，宋先生向百姓网投诉，但对方工作人员称，宋先生属于线下交易，应该找当地公安部门。随后他找到公安部门，被告知达不到立案标准。于是，宋先生又找到了工商部门，可工商部门要他提供相应证据，由于是网络交易，宋先生也不知道该如何找证据。到如今，宋先生仍然是投诉无门。
在此，本报也提醒广大市民，网络交易一定要慎重，切莫因为疏忽大意而造成不必要的损失。
