本报讯（记者张灵 实习生张改丽）“我家宝宝错过打疫苗的时间了怎么办？”“我被狗咬了用打狂犬疫苗吗？”“我们小区的水有异味该怎么办？”……3月17日，石家庄市疾病预防控制中心12320管理中心一派忙碌，记者亲临现场，进行了采访、观摩。
  石家庄市12320卫生热线于2006年11月28日正式开通，是全国开通的首家公共卫生公益电话。8年多来，共受理各类咨询、投诉32.95万人次，真正成为公众身边全年24小时无休的健康顾问。
  据介绍，石家庄市12320卫生热线建有呼叫系统、网站和微博三大平台，群众可直接拨打12320电话、登录石家庄12320公共卫生公益热线服务网（http://www.sjz12320.gov.cn）、发送电子邮件到sjz12320@163.com或关注并私信新浪微博“石家庄卫生12320”进行咨询，特别是每周五下午2:30～5:00拨打12320，即可参与“专家在线”活动，连线在线专家，足不出户得到医疗专家的指导。