针对界城镇柳条村包某来信反映的社会保障问题，邯郸市峰峰矿区人力资源和社会保障局调查后作出如下说明：新型农村合作医疗非责任人伤病人补偿申请表中病史摘要显示，患者一小时前骑摩托车从四院回家，途经南环隧道，因天黑等原因摔倒，导致头部面部肢体多处受伤。
　　根据《关于河北省2016年新型农村合作医疗统筹补偿方案基本框架的通知》(冀卫发［2015］27号)的要求、峰峰矿区人民政府峰政字［2016］13号文关于印发《2016年峰峰矿区新农合意外伤害(外伤)补偿业务委托商业保险机构经办实施方案(试行)》的通知中相关规定和《峰峰矿区新型农村合作医疗意外伤害住院补偿经办服务委托协议书》第十二条规定：“违反交通法规驾驶(如酒后驾驶、无有效驾驶执照驾驶、驾驶无有效行驶证的机动车辆等)造成的伤害”不予补偿。
　　因此，包某造成的意外伤害不在新农合补偿范围之内。