□杜四妹（廊坊市大城县权村镇杜权村）
　  前几天，去大城县权村镇政府报表并捎带办点别的事儿，一进办公楼正门，便看到靠左侧放着两张桌子，桌子上放着一个牌子，上面写着“便民服务台”几个字，桌子后面坐着两名年轻的干部。
 　 我有点好奇，回想起以前在学校工作时，为了学生安全，我们每天都安排值班的在校门口对进出人员进行登记，也许这“便民服务台”也是为安保设置的吧，可做安保登记的一般都在大门口啊，那这个“便民服务台”是干什么的呢？因为急着办事，我只问了下值班的干部小李，我们是不是需要登记，他摆摆手说不用，说你们都是办理一些日常报表的，不用登记。如果是老百姓办什么特殊的事情需要记录一下。
　  办完事出来，我才详细地询问了一下“便民服务台”的服务范畴，小李说，“便民服务台”每天有专人值班，一些人来政府办事，对政府的一些职能部门不熟悉，我们可以详细地告诉他们所要找的部门在几楼，第几个门，并根据他所要办的事情告诉他该找谁等；还有就是有些老人、残疾人来办事，上楼下楼不方便，我们能代劳的就代劳，不能代劳的就帮助一下他们。刚才就有一位老人来盖章，上楼不方便，就是我们帮忙上楼办理的。再就是“便民服务台”会对一些民众反映强烈、比较热点的问题记录在案，领导查看时会心中有数，可以及时了解民众需要，以便及时解决，同时也可以监督各部门的工作效率，有利于政府开展工作。
　 便民就是为了方便民众；服务则是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。现在，一些干部和行政机关把便民和为人民服务挂在嘴边，可真正落到实处的又有多少呢？往往是雷声大雨点小，口号声高，行动不到位，看似兢兢业业，实际不为群众办实事。权村镇一个小小的“便民服务台”，把便民服务做到了实处，从点滴做起，也许有人说，服务台做的都是些小事而已，可是民生无小事，就是这小小的举措，却会增加人民对政府的信任，会无形中拉近政府与人民的距离。
  　让我们为这个小小的“便民服务台”点个赞。