保定市公交公司驾驶员刘凯问：
　　去年3月24日，我驾驶公交车正在路上行驶。突然，前方车辆来了一个急刹，我也跟着急刹。车上一名乘客站立不稳摔倒，随后住院治疗，花去医疗费3.9万元。
按照公交公司规定，司机要承担一半的费用。现在已经从我每月的工资中扣除400元，共计2800元。我想辞职，公司要求我把剩余部分交清，不然不给我办理相关劳动手续。公司这样做合法吗？
　　我听说，这是职务行为，不需要承担责任，公交车上应该有乘客意外保险，是这样吗？公交公司如果不给我办相关劳动手续，我该怎么办？
河北君德风律师事务所白延伍律师答：
　　第一，公交公司作为提供公共客运服务的公司，其司机应当在客运服务过程中谨慎驾驶，保障乘客的人身和财产安全。这既是客运服务合同的基本要求，亦是法定的责任。
　　公交司机在履行客运服务合同过程中紧急刹车导致乘客受伤，公交公司既违反了客运服务合同的要求亦具有过错侵权的事实，公交车公司理应承担赔偿责任。
　　乘客在乘坐公交车过程中受损害，可以选择以人身损害侵权或者客运服务合同违约为由请求公交公司赔偿。但是如果从赔偿项目来看，侵权赔偿范围包括精神损害赔偿金，违约赔偿中不包括精神损害赔偿金。
　　第二，关于公交公司与司机的关系。本案中，刘凯系公交公司的司机，该事故系刘凯在工作过程中发生的交通事故，《根据侵权责任法》第34条的规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。所以本案中乘客的合理合法损失应当由该公交公司依法进行赔偿。
　　对于公交公司自己的规定，即司机如果在执行工作中发生交通事故造成损失的要承担一半的费用规定，我个人认为该规定不具有合法性，因为这个规定是明显在减轻公司责任，加大职工责任，且该规定与法律相违背。
　　第三，根据法律规定公交车的所有人的公交公司，应当依法为其所有的该辆公交车投保公众责任险(或承运人责任险)，对于在保险期间该车辆对乘客造成的合理合法的损失应当由承保的保险公司在公众责任险(或承运人责任险)保险责任限额之内承担保险责任，超过的部分再由公交公司承担。
　　第四，对于公交公司私自扣发司机工资和不办理相关手续事宜，根据法律规定，劳动者在劳动合同期限内依法提供了劳动，用人单位就应当依法支付工资。公交公司私自扣除工资的行为显然是违法的。如果司机想与单位解除劳动关系，就需要提前30日书面通知单位与其解除劳动关系；如果单位还有其他违法行为，司机完全可以要求立即与其解除劳动关系。如果公交公司仍不同意或不协助办理相关手续，那么司机可以通过向劳动仲裁委员会申请仲裁，依法进行维权。