河北省保定市公安局9日透露，2015年，该市110报警服务台共处置各类有效警情506736起，且无发生一起失误或投诉。

　　据保定市公安局指挥中心副主任张彦涛介绍，该市110报警服务台成立于1996年。多年来，该局按照“警力跟着警情走，警力跟着民意走”的理念，以110警情数据为基础，定期梳理分析各类警情，找准案件高发时段和区域，认真分析打防对策，为实战单位提供准确指导。对重大警情、现行犯罪，接警人员在快速派警的同时，主动跟踪警情，调动周边警力进行布控，对现行犯罪迅速形成合围之势。

　　张彦涛透露， 2015年，该市共置有效警情506736起，无一起投诉、失误或违纪情况发生。其中，通过快速准确处警调度，直接指令相关出警单位现场抓获各类违法犯罪人员671人。处置群众救助类报警24110起，救助群众1222人，救助伤员490人。

　　张彦涛表示，报警人拨打110报警时，一定要保持镇定，在接警人员的引导下迅速讲明案(事)件的发生地点、时间、简要过程，报警人的姓名、联系方式、所在位置，以及涉案人体貌特征、去向等要素。聋哑残疾人员、语言交流有障碍的外国人及其他不方便语音报警的情况，可通过编辑短信发送至121100312，即可向保定市公安局110报警服务台报警。

　　张彦涛提醒，对恶意骚扰，多次或连续拨打骚扰电话，严重影响正常接警工作的，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规规定，警方将坚决依法查处；对故意谎报警情，影响正常警情处理并造成严重后果的，依法从重处理。

　　据悉，1986年1月10日，广东省广州市公安局率先建立中国第一个110报警服务台，正式开展110接处警工作。1987年6月，公安部发文要求各大中城市公安局在一两年内普遍建立110报警服务台，尽快投入使用。110报警电话正式发展成为110报警服务台。