水泥有问题协商得满意_农民与法

时间：2013年11月22日信息来源：本站原创【字体：大中小】

　　“工商局真是为老百姓维权的‘主心骨儿’，这样的调解俺从心里满意！”近日，衡水市饶阳县留楚乡常安村养牛场场长李秋云，在饶阳县工商局留楚分局拿到4000元补偿款和获得售货方补偿的价值4000元的水泥后感动地说。

　　李秋云是远近闻名的养牛大户，随着养殖规模的扩大，牛存栏数逐渐增多，需要在养牛场内建一条120米长的水泥路，以方便喂养。修路离不开水泥，最要紧的是质量。

　　李秋云转了多家建材水泥店，在获知水泥质量有保障的承诺后，从一家建材店购买了400袋水泥，每袋15元，共计6000元。他又在别处购买了沙子、石子等，雇人开始了施工。

　　120米长的水泥道修好后，李秋云精心保养。过了保养期，牛开始过道，问题出现了，前一段水泥道很好，后一段也没问题，中间一段，起了灰沙，需要重新翻修。

　　李秋云立即找到建材店老板交涉。老板现场查看后，承认中间几十米的路起灰沙是水泥凝固不好导致的。老板说会尽快和生产厂家联系。

　　一天、两天，一次又一次，李秋云心里烦躁，道路得赶紧重修，养牛可是一天也不能延误啊！万一绊伤了几头牛，损失可就大了。多次交涉未果后，李秋云向饶阳县工商局3·15投诉。

　　接到投诉后，饶阳县工商局非常重视，联合留楚工商分局，组成联合调解小组，到现场调查观看，掌握了一手资料。

　　工作人员对建材店老板做耐心细致的思想工作，摆事实讲道理，晓之利害，向建材店老板宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条：“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定承担包修、包换、包退或者其它责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”

　　经反复协商沟通，李秋云制定了翻修中间路段所用水泥、物料、用工的预算开支计划。

　　本着“依法调解，双方互谅，解决问题，促进和谐”的原则，建材店老板补偿李秋云现金4000元以及返修路段水泥合款约4000多元，共计8000多元。

　　双方握手言和，一场纠纷划上了圆满的句号。

　　衡水市饶阳县工商局刘永辉

(作者：佚名编辑：admin)

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