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经营最忌讳这山望着那山高 一位乡村农资经销商,苦于业绩平平,一次与笔者偶见后大吐苦水,说自己苦心经营农资店,到头来连一个建筑队卖苦力的小工都不如。别人劝他放弃转行,他于心不忍,毕竟是他曾经用心血积累起来的人脉与社会资源,自己真的不甘心放手。一上午时间,笔者都在静静细听他的倾诉,他的经营与一般人思维应该相像,不会有什么不周与疏漏的地方。可听着听着,我似乎找到了他的问题症结所在。
最初,他的店面也经历过红火场面,那是因为同行少,没有竞争压力,独家经营可谓如鱼得水。可后来情形大变,当地不但陆续有了几家同行,而且比自己大的资本也介入行业,自己的店面不再如昔日般火热,农资经营也逐渐趋于微利,看着日渐萧条的店面,他坐不住了,便开始在经营上主动“出击”了:一年换一个品牌,有的甚至一个季节换一个品牌。他意图通过频繁地更新赢得顾客的眼球,却不料,一番折腾下来,状况并未好转,除了低于同行赔本经营能换来转机的笨招外,自己真的再无他方了。笔者当即指出,你的问题或许就是出在这儿:经营缺乏持久性,让人无所适从,根本无法培养出自己稳固的客户群。 早先,基于增加经营内涵考虑,所经营的货品形不成稳固性,有的农资客户认可了,却又被更换了别的,他本想在众多产品中通过实践来进行对比,客户却被更换得眼花缭乱,无所适从,当客户认可后再来时,面对的已是别的品牌了,客户只好作罢再转到其他经销商那里选购。就这样,把自己苦心经营推广起来的一个品牌轻而易举地让给了别人。当他发现上门的客户留不住时,再重新经营这个品牌时,却不得不面对一个现实,别的经销商已把钱赚足,自己步入后尘起色就非常难了。 也别说,笔者的一番“乱弹琴”似乎已让他有所触动。 农资经营者尤其是基层从业者,都有西瓜、芝麻都想得的意识,可在具体经营中却往往受到很多人为因素的影响,常常是捡了芝麻、丢了西瓜。比如农资店面缺乏持久性,形不成自己固有的特点,让人很难“买账”。当然,持久性并不是说不管一种产品如何一条道走到黑,而是要不断地进行筛选、淘汰,好中选好,优中选优,把质量过硬、信誉度高的产品以最佳的性能呈现给客户。反过来讲,如若没有持久性,一年推广一个品种,甚至一季推广一个品种,见市面上什么宣传的热,就不顾实际盲目跟从,自己心中无底,答复客户信心也会不足,农民就会无所适从,自然不会买你的账。而很多农资经销商常常抱怨生意如何难做,殊不知,难做其实并不是真的来源于外界,而是受制于自己经营思维上的狭隘。 认可一个品牌,需要付出十倍百倍的艰辛与努力,咋能不视如己命,倍加珍惜呢?轻易否定,就是为竞争对手做出了让步。经营最忌讳的就是这山望着那山高,一种自我打击的无知之痛,你却看不到。 张家口市阳原县东井集镇东关街11号 刘如福 (作者:佚名 编辑:admin)
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