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一条龙服务才是未来农资经营的趋势 受资金、进货渠道、店面、经营水平、体制等限制,大部分农资零售商的店面都是从经营单一农资产品开始的,如农药、肥料、种子、农膜、农具,即使有经营几类农资产品,大部分也是以其中一类为主,其他为辅,顺带卖货而已,并以其中一类在当地经营较有影响力。
一个镇上、一条街面,分别有农药店、肥料店、种子店,有的相隔近,有的相隔远,各做各的生意。赶集的时候,或者用药用肥的季节,农民也习惯了分别去不同店面购买所需要的农业生产资料,并不显得麻烦和费力,但这种情况正在慢慢改变。 随着客户的逐步积累、生意的逐渐做大、资金实力的逐步增强、进货渠道的逐步拓宽,为了获得更好的发展空间,将生意做得更大更强,也可能是竞争激烈所迫,农民购买农业生产资料日益追求便利性所致,部分零售商逐步转为一条龙产品经营,包括农药、肥料、种子、农膜和农具等。 农药经销商可以卖化肥、种子,化肥经销商可以卖农药、种子,种子经销商可以卖农药和化肥,向农民提供农药、肥料、种子、农膜、农具等一条龙式的产品销售,最大化的整合自身的资源,扩大门店的经营范围,为农民提供一站式购买农业生产资料的服务平台,满足农民对农业生产资料的全面需求及购买的便利性。 “术业有专攻”,有人说,我做好自己的农药(肥料/种子/农具)生意就好,其他的东西农民可以找别人买,也不用去抢别人的饭碗。抛开利润不讲,零售生意很大程度上要考虑农民的便利性,现在的形势是农民越来越考虑时间成本,越来越“懒”,依赖近距离购买和送货到家,对一站式购物的需求增加,不想再买个东西,还得跑几家店,直接在你这边一次性买完,甚至直接告诉你有多少亩田地,今年需要打包安排多少农资产品,需要多少种子、喷几次药、施几次肥、什么时候除草,零售商给出解决方案并提供全套农资产品,有任何问题也可以直接找到你来解决,免得分开购买一旦出现问题,几家零售商相互推诿责任的事情发生。 所以,一条龙产品经营也是为农民提供便利,迎合部分农民的需求,顺应形势的发展,统一提供生产资料,统一管理和作业,提高种植集约化程度,为规模种植和标准化种植提供条件和保障,也为农产品质量安全提供保证。而现有的以经营某一类农资产品为主的零售商,无疑更加具备拓宽销售范围的优势,转为一条龙产品经营更容易跨过门槛,比新进入者更容易得到农民的信任。 当然,目前经营一条龙农资产品,还受到营业执照、危险化学品许可证、经营主体资格等的限制,这个属于体制的原因,不在讨论的范畴。 一条龙经营=一整套产品经营+一揽子植保服务。 一条龙经营,不仅仅包括农资产品的一条龙经营,还要求零售商在服务层面拓展,拓展植保服务方面的业务,提供一揽子植保服务,除了把农资产品卖给农民,还应该有相应的售后服务,包括无偿服务和有偿-服务,并且这种服务会越来越细致,越来越苛刻,越来越方便农民。 现在有很多零售商还在埋怨农民越来越懒,抱怨其他零售商太“惯”着农民,农民都被“宠”坏了。殊不知,劳动力价格快速上涨,人工成本已经成为不少地方种植者的主要成本之一,并在农业生产成本中占据越来越大的比重,那么,农民会不会算经济账了?会不会加大对省工、省时、省力、高效农资产品的投入?会不会促进种植过程中的专业化分工?会不会对农资产品销售者要求越来越高?哪怕这种要求是有偿-服务,是明码标价的,只要投入产出比合理,农民也乐意接受。 因此,对于部分有实力、有规模、懂技术的零售商而言,在逐步转化为一条龙产品经营的同时,甚至可以考虑向一条龙式的专业化植保服务商发展,成为专业化的服务组织,如农药植保服务公司、专业合作社和作物协会,选择与生产厂家或上游经销商合作,不仅给农民提供农药、肥料、种子、农膜、农具等一条龙式的产品销售,而且提供一揽子植保服务,提供全方位的作物病虫草害及营养问题解决方案,提供租赁农具使用、测土、承包打药、施肥、除草和种植技术等服务,既是农资零售商,又是专业植保服务商,最终转型为自己擅长的角色,这也符合农资行业未来的发展趋势。 正道 (作者:正道 编辑:admin)
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