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从赊销到现款的成功案例

时间:2013年02月06日信息来源:河北农民报 点击: 【字体:

  我在山东邹平有个客户,去年9月我在帮他搞小麦拌种剂宣传推广活动的时候,正好赶上他加盟某品牌肥料连锁公司。跟他聊天的时候,他说加盟连锁很重要的一个原因就是下决心想改善赊账这个问题,但效果到底如何,对产品销售的负面影响到底有多大,他自己心里根本没底。他说,要么改变,要么等死。
  9月份正值小麦肥料订购高峰,每天会陆续有农户来订购肥料,农户进店,都要啧啧称叹客户店面装修后的焕然一新,门头蓝白色招牌大气养眼,玻璃拉门透明干净,肥料摆放规整有序,而且产品都是大品牌,明码标价。柜台上电脑、打印机、计算器、宣传单页等物品各在其位,广告机里播放着促销肥料的广告语……看完后,农户习惯性的跟客户讲,给我送5袋,先记在账上。
  我的客户开始讲话了:大叔啊,你看我已经加盟了X连锁,我现在是跟公司合作,不是我个人操作了,所以必须是现款的。X连锁是属于世界五百强的企业,产品质量绝对没有问题。你看,你买了肥料,我都给你打出小票来,假如真出现了质量问题,你拿着这小票来找我,有凭有据,我跟公司不会不承认的。还有啊,你可以加入公司的会员啊,成为会员购买肥料都有优惠的,还有积分,年底都有礼品送您的。刚好,现在正在搞会员活动,办理会员并购买肥料送洗衣粉,我给您办一张吧……
  这种情况,有很多农户,尤其是客户的老顾客,一半以上都会办理,而且真的是现款。如果没有带现款,客户会非常强硬:不好意思,这个必须是现款,这是公司的硬性规定……这种情况下,老顾客会回家取钱或者说明下次会带钱再来参加活动。
  我在店里碰到一个农户,购买了肥料和种子付了现款,看到我在帮忙拌种,就想顺便把种子给拌了,但恰好钱用完了,就跟客户商量能不能先拌种,明天赶集的时候把钱送来。客户笑着摇头说,还是不行,要不这样,你先把种子放这里,我帮你拌好,明天你赶集的时候把钱带来再把种子带走……
  就这样坚持操作了半年时间,我再去拜访客户的时候,客户很兴奋地告诉我,现在的销售额与去年相比是去年的90%,但都是现款啊,有更多的流动资金去做其他事情了,会继续坚持现款销售。
  改变赊销状况,勇气、决心和恒心缺一不可
  很多零售商害怕改成现款销售,会影响到自己的市场占有率,销售额会受到严重影响。因此不敢去做甚至不敢去想怎样去改变赊销难题。有的零售商尝试去做现款,当遇到农户扭头就走的情况时患得患失,又开始破例赊销,周而复始,现款操作也不了了之。
  产品的质量一定要过关
  这是零售商能够持久做现款的一个基础。农户之所以要赊欠农资,很大一部分原因就是对你的产品不信任,因此,一定要把好产品质量关。
  改变赊销,先从老客户着手
  忠实客户对零售商的产品质量及信誉都非常的认可,不管你是赊销还是现款,他都会追随你一直用你的产品。因此,从零售商的老客户着手改变赊销状况是比较容易实现的,通过对老客户的教育,及以后的榜样带动作用,可以慢慢改变其他新客户的消费习惯.让农户心里知道,来零售商这里消费,身上一定要带着钱。
  其实,一个店面的销售,老客户的消费额度要占到六七成以上的比例,如果做好了老客户的现款销售,一个店面的销售总额即使受到了影响,但不会让你垮掉。
  要有相应的服务配套
  当前农资的大环境就是赊欠,你做现款,其实一开始在很多方面就是吃亏的。因此,一定要在服务方面做大文章。比如,产品的价格方面要适当的优惠,产品效果的跟踪要及时,适时的人情往来等等
  要依托一个好的平台
  尤其是肥料销售,技术性含量不高,如果没有一个好的平台作依托就去做现款,真的是相当困难。但如果你有一个稳定可靠的平台,你就有比较充分的理由去做现款。
  还有很多零售商想单独利用会员卡这种形式去改善赊销,但成功的并不多,反而一些依托大平台比如大厂家或者连锁公司的零售商,会员活动做的有声有色,也解决了相当一部分赊销问题。
  赊销问题,是困扰农资人做大做强的老大难问题。很多人也在为改变这种现状而努力。我想,只要勇于去改变,有适合自己的方法去改变,现款销售不会太远。
             鱼儿学游泳
(作者:佚名 编辑:admin)
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