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服务员耍聪明,酒店失信誉![2013/12/20 9:58:00|by:dongguang]
某大酒店坐落在县城繁华地段,菜做得不错,生意挺好,赵局长的公子结婚,把婚宴安排在该大酒店。 赵局长菜定在了该酒店,酒水和香烟都是自备的,由专人管理,客人入座,服务员上菜,上酒、烟,忙的不亦乐乎,服务员说是客人要酒,领了酒就上二楼,这时赵局长的弟弟在其服务员的后面,想上楼给客人敬酒,无意中发现服务员拿着酒进了厕所,而不是待客厅,小赵觉得不对劲,放慢了脚步,不一会服务员空手在厕所里出来了,小赵问服务员说“你刚才拿的酒呢?”服务员说“放到待客厅了”,小赵要进厕所,服务员不让说,“女厕所男人不能进”,小赵说“厕所里有人我不能进,没人我怎么就不能进?,小赵进了女厕所,在厕所里发现四瓶酒用布盖着。小赵叫来了该酒店老板,同时惊动了所有客人,一致对该酒店服务员的做法给予指责。 该酒店老板在结账时少要了一千元钱,虽然事过去了,但是该酒店的信誉一落千丈,生意也受到了严重影响。 |
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