赵旭东的农民互联网

如今的生意越来越不好做，一家新铺面开张后只要生意红火，过不了多久一条街上就会有相同的商店开张。一个不大的镇上没有谁能独家经营一种商品。如此竞争激烈只打价格战不是长远的办法，弄不好就要两败俱伤。

深泽县铁杆镇马里村的张文丽去年在镇上开了一家饰品店，商品是小孩喜欢的小玩具和学生喜欢的小装饰品和礼品。价格由一至十元钱。今年春天时镇上又开了两家饰品店，经营的商品和张文丽的差不多，但两个店都没有张文丽的生意好。

经过了解，我从中发现她经营上和别人的不同之处。一次一个年轻女子带着一岁多的孩子来买东西，小孩看中了一件五元钱的小饰品，小孩很喜欢，拿在手里就不放了，小孩的母亲决定要买时，张文丽不卖给人家，她说，这孩子还小，拿着什么东西都往嘴里放，大人一不注意小孩就会有危险。在她和孩子母亲哄劝下小孩最后高高兴兴地买了个气球走了。张文丽说，卖东西时首先要站在对方的立场上想想，而不能光考虑把这东西卖出去就能挣到钱，而是多考虑考虑顾客适合不适合买这件东西。这样以来顾客就会对你产生好感，他们就还会来买东西。

张文丽除了处处为顾客着想外，在经营上还有和别人不同的地方。每到周末她都要准备一些小商品当做赠品给顾客。赠品的赠出不是无条件的，她让孩子们三个人一组，回答她提出的问题，第一个答对的就有一份赠品。虽然只是一件不到一元钱的东西，不但孩子们感兴趣，连家长也都感兴趣，带着孩子来转转，看到商品不仅新颖而且价格便宜都会或多或少的买几件小商品回去。

看来，无论做什么事情，只要用心去做，就能做好。在抱怨生意越来越难做时，不防静下心来从自身找找原因，也许会有不小的收获。