小小杜的一亩三分地

    前段时间回家，哥哥无意中说他的手机短信一个月也发不了几条，剩下的百十条都浪费了。我便提出帮他更改一下手机套餐，换一个没有短信包的。于是，我使用他的号码登上了网上营业厅。查看他近几个月的账单发现，他每月的消费都在三四十元，可其中光无用的增值业务费就十几元，再加上那基本不用的百十条短信，一个月白白浪费近二十元。知道了问题所在，就可以对症下药。先是取消增值业务，然后根据哥哥的实际使用习惯——打打电话、上个网——更改了套餐。从下月起，每月不到二十块钱也就够了！

    接着又了解了一下最新的手机套餐，发现其中有个套餐似乎比较适合弟弟，就用他的手机号登陆到网上营业厅——他的手机密码几年前就告诉我了。分析一下他现有的套餐使用情况：因为常年奔波在外，他用的是中国移动的全球通，88元的套餐，主要包含普通通话200分钟（每月使用140分钟上下）和500MB的上网流量（每月使用400MB左右）。这样的话，现在移动推出的4G套餐58元档就基本满足需要了。这个套餐包含的上网流量跟那个是一样的，就是通话时长有点短，只有50分钟，不过即使按照正常使用来计算（超出套餐时长一分钟一毛九），总体费用加起来，也不到80元——每月省个十来块。

    我也多次帮同事优化他们的手机套餐，给他们省话费，甚至追回一些恶意扣费。前段时间，偶然看到一个同事打印出的当月话费账单，发现其中有十元的增值业务费。感觉稀奇，就帮他查了一下，发现这项业务三个月前开始生效，每月扣费十块。而问同事，他根本就没听说过这项业务。于是我就用他的手机拨打了客服电话，要求取消该项业务，并返还之前多扣的30元，否则就会向工信部投诉。大概是害怕受到投诉吧，对方很快就把钱给退了。

    手机话费虽是小钱，不过在满足正常使用的情况下，还是要能省则省。选择适合自己的套餐，就可以避免一些不必要的浪费。另外，在遇到不明扣费的情况下，要及时联系客服，取消无用的业务。必要时，则要使出杀手锏——投诉！