李向堂

群众开订单 政府制套餐

“订单套餐”，使众口不再难调

已免费送去“订单套餐”296份

“喂，是“订单套餐”服务热线吗?我想了解如何预防糖尿病的知识”。“好！你是那个村的？一会儿让育龄妇女小组长给你送去这方面知识的宣传材料。”这是河北省邯郸市广平县南阳堡镇开展“订单套餐”进农家的一个缩影。

针对以往计划生育宣传求大求全，方式老化，口味单一、针对性不强等问题，今年以来该镇从改革创新、拓宽渠道、增强效果入手，独出心裁，独辟蹊径，独家推出“订单套餐”宣传新模式，将受益人群划分为儿童、青春、未婚、已婚、怀孕、哺乳、节育、奖扶、流动、创业、贫困、男性、老年等类别，量体裁衣，因类施教，实行群众提出需求，开出“订单”，政府按需宣传，上门服务的“订单式套餐”服务不同人群。为推进此项工作开展

，该镇一是利用镇、村、组三级组织网络无限覆盖的优势，针对不同人群提出的不同问题及时上门予以解答，为他们答疑解惑，排忧解难；二是设立“订单套餐”服务热线，随时解答群众问题，满足不同群众需求；还负责登记群众需求哪方面的知识，以便及时制作“订单套餐”；三是利用镇、村、组干部入户月访视、孕期保健、产前咨询、产（术）后随访等机会调查了解群众所思、所想、所盼、所求。对不能当场解决的问题登记备案，回镇后集体讨论，形成意见，照题作文，制作“套餐”，送货上门；四是组成专门人员从报刊杂志、网络平台等媒体上搜集下载计生政策、优生优教、科学饮食、疾病防治、致富信息、科技知识的方面内容分类排队，制作图文并茂的宣传页面，免费提供给所需人群。

“订单套餐”宣传模式不仅弥补了以往无层次、说教式、满堂灌、强迫式宣传的不足，而且强化了针对性，提高了宣传效果，避免了宣传资源浪费，增强了宣传效果，使不同层次的人群得到了自己所需，实现了计划生育宣传创新工作与满足群众需求愿望的双赢。

今年以来，该镇先后为不同的服务人群免费送去“订单套餐”296份，基本满足了不同人群的口味，使众口不再难调,深受群众欢迎。

作者：李向堂

李竞珂

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