阎东生的blog

    去年我以儿子的名字，5月初在石家庄和平西路中天摩托车城买了一辆福田三轮摩托车，去年12月就发现有2个电瓶充不上电。今年1月给中天摩托车销售点老板打电话，说明了情况。我们把电瓶拿去后，经检查，说正常。回来后，仍然有2个电瓶充不上电。我们给老板打电话，老板说：“我在银行，正忙呢。”过了些日子，又打电话，老板回电话说：“正开着车，下午再打吧。”下午打，没人接。4月上旬，又给老板打电话，问老板怎么办。老板回答说：“我听不懂你说什么。”眼看一年保修期已满，我们又给老板打电话，老板仍然说：“我听不懂你说什么。”再打，就是没人接，就这样推拖顾客，过了保修期。

      石家庄市中天摩托车城老板，头几次能听懂我们的话，怎么后来就听不懂了呢？这样的服务质量实在太差。

                               平山县西柏坡温泉城阎东生

                                    2013年7月12日