曹祖兴的农民互联网

首次购物不给积分，掏钱买卡却当场积分

      天气暖和了，我和孩子的衣服和鞋子都该换成应季的了，前几天带着孩子去商业街某服饰批发城买了衣服鞋，早就听说这里的商品物美价廉。我们在一楼挑选了合适的商品，结账的时候收银员问我有会员卡不？这个会员卡就是给会员用的，我们都习惯称之为积分卡。很多超市商场为了拉拢顾客都有类似的积分卡，当会员的积分卡上积分达到一定额度，可以换相应的商品。我说第一次来，没会员卡，她说我可以拿着购物小票去总服务台免费办卡，一张小票购物金额够58元就可以了，当时给我和孩子购买的商品总额一百多元，就痛快滴掏钱付款，后来又想起别的东西没买，于是又去二楼买了两个商品再次来到先前那个收银台结账，我问收银员我这一共不到二百块钱，两张小票都给我积分吧，没想到收银员居然说要是没积分卡的话今天所有的钱都不能积分，今天办了积分卡也只能下次购物才能积分！一听这个我不愿意了，于是我反问她，不能积分的话我这一百八十多不是白花了？她说有办法，那就是我去总服务台掏五块钱工本费办一个积分卡，但是已经付款结账的购物小票还是不能积分，因为之前我没有积分卡。我觉得这太搞笑了，就问她现在掏钱办了积分卡，今天花的钱都能积分不？她说已经付款的不能积分，第二次付款的也不能积分，因为积分卡要第二天才能开通，下次来购物才能积分。我想怎么也是来了，何况要是不给积分的话我那一百八十多个分就浪费了，挺可惜的，花五块钱买一个积分卡尽管不情愿，但是比较来说还是挺划算的，就走到大门旁边的总服务台掏出五块钱买了一个积分卡，当天值班的经理了解情况后给我道歉，让服务员收了我五块钱，登记了我的姓名电话，当场开通了积分卡，并且根据我当时的购物小票，把我的消费金额全部积上分了，然后我又拿着积分卡和在二楼挑选的商品去收银台结账，就这样在她们的提示下一步步完成了掏钱买卡积分！这件事虽然过去了好几天，但是我还是觉得这样的购物积分方法不合理，侵犯了消费者权益，商场应该在她们规定的购物满多少金额就应该免费办理积分卡并且当场开通积分，这才是吸引顾客，赢得顾客好感并重复消费的好措施，只有站在顾客角度才能更加人性化也更能做大做强。