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今天,一段快递小哥被扇耳光的视频还在朋友圈里狂刷,事件还在持续发酵,点开视频,做为一个妈妈,我的心本能的被刺痛:这段时长1分42秒的视频刚开始显示,某小区内,一位穿黑色衬衫的车主对一位快递小哥连扇两耳光,并不停说着脏话,旁边另外两位男子劝阻道:“行了,算了。”不过,这位男子并未听劝,很快又给了快递小哥一巴掌。旁边两位男子试图拦住该车主,并继续劝阻道:“别打了。”然而,这位车主怒气未消,“你说我这倒着车,还往缝里抢”,话还未说完又冲上去给了快递小哥一巴掌。随后,有居民提议打110或者让交警来解决,但该男子表示快递小哥应该直接掏钱修车。随后,该快递小哥上前给这位车主道歉,但该车主并不满意:“对不起就完了?”并又向快递小哥扇了两耳光。这时围观的人也越来越多,一旁的男子拦住该车主说:“行了行了,有事论事,你也不能老打。”视频最后,这位车主用威胁的语气让快递小哥赶紧去na钱修车。
看到这儿,我感觉对那位北京老大哥很无语:先不管这个刮擦是谁的主要责任,单凭视频里您对待一个孩子的行事作派,你都不配得到得到大家的原谅和尊重,我只想问一句,您家里有孩子吗?如果换做是您的孩子,就算他真的做错了,你会这样打耳光吗?交通纠纷自有解决的办法,打孩子耳光这是哪家的规矩?问题发生了,解决方式有很多种,但暴力从来都不是最好的,更何况这个孩子还说对不起了,您怎么就下得去手? 生气归生气,事态的发展却是暖心的: 4月17日晚7点左右,顺丰官方微博对此事回应称:“我们的快递小哥大多是二十几岁的孩子,他们不论风雨寒暑穿梭在大街小巷,再苦再累也要做到微笑服务,真心希望发生意外时大家能互相理解,首先是尊重。我们已找到这个受委屈的小哥,顺丰会照顾好这个孩子,请大家放心。”
顺丰总裁王卫在朋友圈中称,"如果这事不追究到底,我不再配做顺丰总裁"。 18日上午,顺丰快递公司通过官方微博发表长文章声明,称已安排公司高层跟进处理事件后续,已向警方报案并安排快递小哥做伤情鉴定,相信公安机关会依法处理。声明提出3点主张:反复殴打行为极其恶劣,不同意对方调解诉求,对于此寻衅滋事行为建议追究刑事责任;今后若发生类似事件顺丰将依法维权,对员工的合法权益保护到底;服务行业十分辛苦,需要彼此理解和尊重,望共同维护社会公平正义。
从事件的发展中我见到了一个创新包容的团队;一个平等尊重的团队;一个团结的团队;一个对员工负责、重视每位员工尊严的团队;一个高薪高职、高速发展的团队;一个让每位员工都有高度归属感的团队,更认识了一个爱护员工像爱护自己孩子一样的老总;一个有社会责任心和正直心的老总。搜遍网上关于这位老总的所有新闻,不仅对这位马云最佩服的老总肃然起敬,也理解了马云所说过的一句话:他最佩服的人是“能管理七万基层员工的“顺丰”老板王卫”。
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