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  细节，您注意了吗？

有个故事。宋代的米芾酷爱古画，当他在汴梁城闲逛时，只要发现有人卖画，总会立即上前细细观赏，并要求卖画者把画让他带回去看看，卖画者认得他是当朝名臣，就挺放心地把画交给了他，而他也就连夜复制，第二天再将复制的假画还去。他极善临摹，那假画又的确足以乱真，故他得到不少名人真迹。又一日，当他故技重施将自己临摹的假画还去时，画的主人却说了一句：“大人且莫玩笑，请将真画还我？”米大惊，问道：“此为何意？”那人回答：“小人的画上有个小牧童，那小牧童的眼里有个牛影子，您的画上没有。”米听罢，这才叫苦不迭，“老老实实”地把真画送了回来。

请注意，这个极易被人忽略的小牧童影子，就是细节，而一向“稳操胜券”的米芾，也正是“栽”在这个小小的细节上！

让我们再看一个现代故事。

中秋节前，某公司孙经理曾与台商签订了一个意向合同，为了促成这笔生意，决定给远道而来的台商送份礼物。

送什么呢？如果送月饼，虽恰逢其时却全无特色，自然意义不大，突然想起一个细节，这就是，当两人一起路过火车站时，台商曾挺留恋地看一眼路边的小贩，那小贩是卖臭豆腐的，台商只是感到体面没吃。而既然堂而皇之的宾馆里不供应这玩艺儿，上小摊上吃又有失身份，何不充分重视一下包含在上述细节中的“信息”，送他一份包装精美的臭豆腐。于是，孙经理立刻决定：就这么办！果然，当孙经理把一份包装精美且已加好佐料的臭豆腐送来时，台商十分感动，浓浓乡情使他顿生感慨之情与感激之情！至于结果便是：生意成了！

自然，这就是重视细节产生的威力！

让我们再看两个对比分明的故事。某公司拟招聘一位白领，不少能人前来应聘，但只有一个得中，为什么，因为细心的经理注意到了一个细节，这就是，当女服务员为这些应聘者递来茶水时，只有这个人礼貌地站起，并双手接过说了声“谢谢”。又有一家幼儿园招聘园长，在众多应聘者中也是只有一个顺利过关，其原因也是因为一个细节，这就是，只有她在上楼梯时为站在那里的一个小男孩擦了擦鼻涕，而这个被大家忽略了的小男孩儿，乃是招聘者提前安排好的。不是吗？幼教工作者理应充满爱心，而这位有幸过关的人也正是通过一个为孩子擦鼻涕的细节体现了她的爱心。自然，其他应聘者则因她们的粗心与麻木立即“落荒而去”。

果然是“成也细节，败也细节”。原来，在许多重要的交际场合，关于细节的“考试”才是最公平最严格的考试：精心者可以因为重视细节而旗开得胜，粗心者则会因忽略细节而兵败垂成。

既然如此，在交际场合，尤其是事关重大的交际场合，请千万千万注意细节！千万千万做到“点水不漏”、“一丝不苟”！

也只有如此，您才能真正地稳操胜券！ 

 <大众阅读>    载第18期《再剪报》