三只眼的blog

2009年5月5日，我从高邑县天海通讯手机专卖店购得一部天语手机。买手机的时候，老板娘态度热情非常，并且承诺一年内手机出现任何故障或异常，都可以进行免费维修。拿着崭新、派气的手机，听着老板娘完美可靠的售后服务，我心里美滋滋的。

新手机设计新颖，功能众多，音乐、视频、QQ聊天、上网、电子书、蓝牙传输----让我玩的不亦乐乎。同时，说及也从未出现任何异常，这让我更觉得没白花钱。

 然而，2010年春节过后，我的手机右方向键失灵，同时也常出现自动关机现象。为此我多次前往手机销售处寻求帮助。可是当初卖给我手机的老板娘均以“维修人员不在”拒绝了我的请求。

 眼看着手机保修期在一天天缩短，我有空就去天海通讯等待维修人员，希望自己的权益得以维护。

 直到今年3月份的一天，当我再次踏进天海通讯的门口时，一个男子叫住了我，并向我了解了情况，拿过手机看过后说：“你的手机故障属于人为，不予以维修。如果修的话，10元钱。”听着那个男子的话，我的心彻底凉了。没想到多次的寻求，竟是一个这样的“审判”。人为？买手机不就是为了方便吗？难道要像佛像一样供奉起来吗？

 我还想说些什么，可一向口拙的我，话到嘴边又生生咽了下去。一股无名的业火油然而生，我努力克制了自己，但愿自己不在节外生枝。当我再次看到老板娘又一脸微笑的向客户介绍手机的时候，我则感到非常厌恶。怪只怪当初自己没能读懂老板娘微笑背后更深一层的含义，不知又有谁再次重蹈我的覆辙。