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因为我是“敬业”人[2018/9/21 22:03:19|by:xiaojian]

因为我是“敬业”人

电控运行部员工习虎,在集团“敬业”品牌推广活动中,不但彰显了一个敬业人爱厂敬业的高尚情操,而且将“敬业”品牌的推广更是发挥的淋漓尽致。

   那天傍晚,习虎下班后在物流门等另一个单位下班的妻子开车一块回县城的家中,在得知妻子已经坐其他同事的私家车回家之后,习虎便准备启动私家车回家。

    正在这时候,一位女客户从敬业物流办公楼办理完业务出来,因打不到车便径直来到习虎的私家车附近,希望能够搭乘习虎的私家车去县城车站坐车回石家庄。

    路上,得知女客户家里的老母亲因病住院才着急返回石家庄,于是,习虎在征的女客户的同意之下便决定将她直接送回石家庄市区。

    用习虎的话来说:“做为一个敬业人,在得知客户遭遇困难时,不将人帮到底,会良心难安。在敬业接受的教育也不允许自己那么去做”。

    然而,在将女客户安全送到市里长安公园附近的家里之后,接下来所发生的另一件事,更是将习虎敬业人打造“客户永远是企业的上帝”的理念发挥到了极致。

    因为在将女客户送回家之后,返回县城的途中,途经霍寨高速收费站时,突然听到了后座上响起了急促的手机声,于是,习虎便在刚刚路过收费站之后停下车来查看手机响起的来源,也才发现后座上有一部价值四千多元的“苹果”新手机。

    在得知是女客户的手机之后,他又及时拔通了女客户手机上存着的她丈夫的电话。

   在她丈夫回答仍在医院照顾患病的老岳母,不方便出来时,习虎又开车调转头,将手机给女客户送到了医院门口。

    在手机重新回到手里之后,当时女客户真是感动的热泪盈眶,并从口袋里掏出二百元现金,一定要交给习虎以飨答谢,也被习虎婉言谢绝了。

    随后女客户又提出了给习虎负担油钱或让习虎留下顿饭钱的要求,也被习虎再次谢绝了。

    最后在女客户一再挽留习虎留下来吃顿饭再走时,也被习虎再次拒绝。

    最终,在女客户希望留下习虎的家庭住址时,习虎诚恳的说道:“请你记住我是敬业人即可。



那一刻,习虎不但将“敬业”品牌打造的响当当,而且也把敬业人爱岗敬业处处为客户着想的高贵品质展现了出来。

石家庄市平山县南甸镇北庄村刘会强

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