箫剑的农民互联网

买前笑脸来相迎  卖后翻脸不认人

购买了一部某品牌的手机，那天去购买的时候，服务员真是热情周到、笑脸相迎，还向我不断的推荐各种品牌的各种款式；谁知，购买后因为手机本身的故障前去要求更换时，却得到了一张张冷冰冰的脸，更令人义愤填膺的是，商店的老板和服务员还一个劲的给我拖延，更是令我火冒三丈。

我叫曹风锁，今年60多岁。今年四月份，我在单位附近的一家移动手机销售商店购买了一部某知名品牌的手机，当时手机店的服务员不但笑脸相迎，热情的向我推荐各种品牌的机子，就连手机店的老板也热情的迎了上来，向我大讲特讲各种手机的优惠功能，在手机店老板与服务员热情的款待下，在她们口头答应一年包换，三年保修的承诺下，我购买了一部价值700多元的某知名品牌的手机。当时我就要求手机店为我办理一张购买凭证，谁知她们却信誓旦旦的说道：“我们从来没有出具过购买证明，我们这么大的一个手机店，你还怕我们跑了不成？”。在老板与服务员的承诺下，我兴高采烈的回了家。谁知，刚刚购买还不到两天，就出现了电池馈电的现象，于是，我就找到了这家手机店，谁知，商店的服务员与老板却以本店只负责出售手机，对手机电池概不负责的混账话，导致我当场就与她们进行理论，然而，任凭我费尽口舌，人家就是置之不理，迫不得已，我只好气急败坏的先回了家。回到家里我越想越生气，于是，就在第二天上午我又找到了这家手机店，恰好只有服务员在店里，因为我的手机是这位服务员出售给我的，所以，在我的要求下，通过委婉的渠道，服务员答应并给我出具了一张购买手机的证明。有了这张证明，下午我就又来到这家手机店，该店老板竟然又开始冠冕堂皇的说道：“这种手机已经过时了，厂家已经不出产这个牌子的手机了，所以要订做一块这样的电池”。当初的知名流行品牌，如今才短短的几天就成了过时的产品，真是令我丈二和尚摸不着头脑了。于是，在手机店老板的要求下，我就将手机留在了该店。然而，更大的麻烦却是接踵而至。

半个月之后，我到手机店去拿手机，人家就说再等几天吧！过了两天再去，人家还是让再等几天吧！如今都两个多月过去了，当我三番五次的来到手机店时，面对我的质问，人家手机店的老板竟然恬不知耻的说道：“手机给弄丢了，只好与厂家联系看看是否能够找到”。

半个月之后，我又再次来到手机店拿手机，老板答应手机是找到了，但还需要再等一段时间，当我问她具体是几天时，她竟然说自己也说不好。