本报记者 李月锋
  夜深人静，手机突然“嘀”的一声响，往往使人心中一紧；尤其是，收到的短信写着“银行卡里19万元被扣了”，谁不惊恐万分？家住邯郸县香兰雅居生活区的居民卜先生就被“半夜‘机’叫”惊醒了美梦，弄得两个夜晚没得安生。
  卜先生在邯郸市内经营着一个烟酒门市，为方便业务往来，9月中旬，他在中国建设银行邯郸滏东支行办了一张银行卡。他说：“办卡那天，我来到该行营业大厅，工作人员啥都没交代，也没有介绍银行卡业务，就给了一沓子表格，我以为都是办卡必填的(表格)，没顾上仔细看，就在上边签了名、摁了手印。”卡很快办好了，没想到，卡中“隐藏”的两项业务功能给卜先生带来意外的烦恼。
  12月7日夜11时30分，手机“嘀”的一声尖叫惊醒了睡梦中的卜先生。他揉了揉酸涩的眼睛，拿过来手机一看，收到的短信是“已从你银行卡里扣款19万元”。卜先生不禁大惊失色！他顾不上系衣扣，趿拉着鞋跑到大街上，拦住一辆出租车火速赶往滏东支行。卜先生用颤抖的手将卡插进柜员机里，忐忑不安地摁了密码，面前的帐户余额把他的头“炸”晕了——卡里的存款恰好少了19万元，余额为10005.26元。柜员机印证了短信内容千真万确。
  谁“偷”了我的存款？卜先生在柜员机前多次拨打客服热线，一直无人接通，情急之中拨打了110报警电话，民警过来了解情况后，将他带到派出所进一步调查。期间，卜先生的朋友拨通了建行客服热线，客服答复是“19万元转到你的另一个帐号里，没有被盗走”。至此，卜先生悬着的心才平静下来。8日上午一上班，懵懂了一夜的卜先生来到该行营业厅，这才弄明白他的19万元昨天被“整存”给了建行为他私设的另一个帐户。所谓的“整存”业务是他办卡时无意中“签字同意”的。为了不再“半夜‘机’叫”，卜先生再三申明坚决取消此项业务，于是，工作人员从“备用金”中退回“整存”的19万元，并答应取消该银行卡全部的“整存”功能。
  没想到，“半夜‘机’叫”又回来了。12月8日夜11时多，卜先生的手机又传出“嘀”的叫声，与昨夜相似的短信再次出现在屏幕上，从他的银行卡里扣了16万元现金。因为有昨夜的遭遇，卜先生虽说心里难受，但没像上次那样“乱阵脚”，在翻来覆去中熬过了漫长的一夜。
  9日上午，记者与卜先生一起来到滏东支行营业厅。工作人员承认“16万元被‘整存’到另一帐户，绝对丢不了”。整存功能不是全都取消了吗？工作人员说：“办卡时，你在两张‘同意办理自动整存业务’表上签了名，等于选择了两项功能。因为电脑出现故障，昨天上午仅仅取消一项功能，所以，昨天下午又从你的卡中整存了16万元。”双方争执的结果是，16万元转回卜先生银行卡中，第二项“整存”功能取消了。
  该行负责人张某在电话中告诉记者，已对相关人员进行批评教育，并依照内部规定给予经济处罚。该负责人说，银行卡本身具有多种功能，办卡时选用哪种功能由客户自愿选择，在卜先生不知情的情况下，工作人员让其在表格上签名是不负责任的。再者，“直接整存”业务是白天上班时办理的，因建行总行回复信息不及时，一些客户深夜收到了扣款信息，给生活带来了不便。该负责人向卜先生表示“对不起”。
  面对两次“半夜‘机’叫”，卜先生认为仅一句“对不起”是不够的。他说，存款扣了以后，产生了经济损失，如坐出租车、电话费；还有间接损失，去营业厅两次，耽误两个晌午没做生意，“建行应赔偿经济损失。”