本报记者 宋国刚
俗话说,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。团结起来,优势互补,共谋发展,在当前“战火纷飞”的农资行业,整合也许是未来的一个发展方向。
同前些年相比,农资行业已经发生了巨大变化,利润越来越薄,监管越来越严,竞争越来越激烈,摆在众多基层农资零售商面前的似乎只有两条路,一是知假买假售假,以获取高额利润;二是深耕市场,与时俱进,顺势而为,不断巩固自己的市场基础,扩大自己的市场份额。前者风险极高,后者难度极大,但后者才是一个有良知、有理想的农资人应该走的路。
石家庄市高邑县农资人高俊平联合邻县邢台市柏乡县的赵恒昌、赵县的高会平,组建联合体,共同发展直营店。三个人各具特点,取长补短,有分有合,产品采购、农技服务是统一的,财务是相对独立的。几年来,生意做得风生水起,红红火火。
因时而变 顺势而为
如今农资市场在产品供给、监管程度和农技服务等方面发生着剧烈变革。
曾几何时,农民是不知道用复合肥的,农药也就乐果、甲胺磷等简单的几种,连种子都是自家留的。如今呢?随便走进一家零售店,都能看到七八个品牌的复合肥,各种农药、杀菌剂等更是琳琅满目。
一句话:产品太多了,让消费者眼花缭乱,让商家无计可施。
其实产品多本身无可厚非,但是目前同质化太严重,让零售店头痛不已。
再就是监管力度的变化,头些年,农资生意基本上处于无人监管的状态。而如今,工商、质监、农业等各个部门都盯着你,每个月哪个店都能接待好几拨。
另外,在很多地方,种地的要么是“3860”,也就是妇女老人,因为中青年都在外打工;要么就是种地大户,动辄几百亩,上千亩。这种变化给基层零售店的生意带来很多影响,前者购买农资不专业,凭口碑,对价格超级敏感;后者素质较高,对产品极为挑剔,并且价格会压得很低。
上面列举的种种变化,也许只是正处在急剧变革中的农资行业的冰山一角。但如果基层零售商不因时而变,还墨守成规,肯定将会被残酷的市场淘汰。
高俊平,46岁,石家庄高邑县人,资深农资人,在省内外多家农资企业打拼了20多年,做到某大型农药企业省级区域经理时,毅然辞职,开始创业。
赵恒昌,65岁,在邢台市柏乡县南江村任职会计30多年,如今担任村红白理事会会长,在村中拥有极佳的人缘,在当地也有深厚的人脉。
高会平,60岁,石家庄赵县谢庄村人,赵县德民梨果种植合作社理事长,经营农资多年,人实在,在周边村庄口碑极佳。
4年前,这3个人并没有什么交往,一切都源于高俊平的一个想法。
高俊平说:“看到农资市场越来越乱,农民不知如何选择,受了损失更是投诉无门。自己本身就是农民,看到自己的父老乡亲们每到用农资时就遭难,心里不好受。自己干了20多年农资,用药、施肥技术不在话下,也懂市场,应该可以为乡亲们干点实事。”
2008年,高俊平从单位辞职,开始了创业,在老家开了一家农资零售店。
从业务员到零售商,绝对不仅仅是一个角色的变化。高俊平说:“创业之初,我对自己的优势和劣势做了对比。优势是懂技术,懂市场操作,拥有厂家资源;劣势是对终端消费者不了解,在当地水土不服。”
怎么办?高俊平说:“当前无论是农药,还是肥料,行业龙头的市场份额都不足5%,整个农资行业都处在相当离散的自由竞争阶段。如果模式好,应该有赢利的空间。”
农民是个特殊的消费群体,尤其在购买农资时表现明显。农民首先相信的是人,然后才是产品,农民的口碑是农资零售店经营的基础。比如农民买了某品牌农药,效果非常好,如果有人问起,他记忆起来的不是品牌或者厂家,第一反应是“我在谁谁家买的”。
基于此,高俊平经过多方考察,选择了与赵县谢庄村的高会平、柏乡县固城店乡南江村的赵恒章合作。这两个人的优点在于:在当地人缘好,人脉丰富。
赵恒章,初中毕业后,回村担任了村会计,这一干就是30多年,中间不知换了多少任支书、主任,但惟独会计一职没有变化。前两年,因为岁数大了,老赵主动辞职,但村里人还是不想“放过他”,邀请他担任了村红白理事会会长一职。
赵恒章说:“我村是葡萄种植专业村,农资需用量大,经常发生农民使用假劣农资受害的事情。我看到眼里,急在心里,总想为大伙干点事。我卖农资绝对不图挣多少钱,我卖货也没有什么秘诀,就是敢用人品担保,货真价实。”
和赵恒章的情况类似,赵县谢庄村的高会平在当地有一座冷库,成立了一家合作社,朋友很多,人缘很好,大伙对他也非常认可,小小的零售店被他经营得红红火火。
说起和赵恒章、高会平的合作,高俊平说:“我们几个优势互补,是平等合作关系。我负责技术服务、采购等,赵恒章和高会平负责零售,处理当地关系等,利润五五分成。”
的确,农资行业的整合是大势所趋,并且整合的速度会超过我们的想像。十几年前,中国的电视生产厂家有数百家之多,但如今呢,估计很少有人能说出10个以上的品牌,家电行业仅仅用了十几年的时间,就完成了轰轰烈烈的行业整合。所以,结盟有着巨大的发展前景,放弃不规范竞争的小农资厂家产品,凭借农资强势厂家和零售商之间的优势互补,通过自身来获得快速发展。
做小池塘里的大鱼
做农资很累,市场难做,赚钱很难,尤其对于村镇级的零售商。
但对于柏乡的赵恒章来说,这并不是问题。他说:“村里有四五家农资店,竞争非常激烈。但目前我的市场份额一直比较稳定,村里80%的农户都来我店买过货,有40%的户是我的固定客户,忠诚度比较高。”
如果没有一飞冲天的希望,那就做一条小池塘里的大鱼,这是赵恒章的经营理念。“南江村有2000多亩的葡萄,葡萄的需肥量是大田的四五倍。说实话,我暂时没有实力和精力把生意拓展到全乡镇、全县,我只能收缩战线,把主要精力放到本村,利用自己在本村的影响力、公信力,精耕细作,做到区域为王。”赵恒章说。
如果在自身影响的区域内,无论是一个村,还是几个村,30%、50%甚至80%的农户开始认可你经销的产品,就代表着在这个区域内,你已经击溃了其他的竞争者,无论是在销售规模和利润水平上都会有质的提升,店面也一定能走上良性发展的轨道。
当前,为了应对竞争,很多零售店采用多品牌、多厂家策略。顾客走进这些零售店,货架上、地上堆满了各色农药、肥料,但结果呢,哪个产品都卖不好,总销售额也上不去。这些零售店想通过更多的产品、品牌来吸引顾客,但事实并非如此。多品牌所带来的退货问题、产品质量问题、查罚问题等也是层出不穷,会耗费经营者巨大的精力。
记者曾采访过沧州河间市的一位种子经销商,他把主要精力放到了玉米种子上,高峰时曾占到河间市60%以上的市场份额,年销售额上千万。
这就是专一带来的好处。
高俊平说:“农资市场的竞争已经白热化,我的思路是把‘做产品’变成‘做区域’,从‘多品多牌’变为‘专业精细’。两者是相辅相成的,专业精细,可以让你腾出更多的精力和物力,提高营销、服务水平,而做区域则可弥补品种少的缺点,因为品种、品牌会不断变化,而区域不变,农民不变,只要农民认可,对你的店有忠诚度,即便是经营单品,市场份额上升以后,也会有巨大的利润。”
高俊平的合作伙伴赵县的高会平说:“现在我重点经销的农药、肥料等厂家只有五六家,产品系列比较完整,每个单品量都比较大,一是做起来比较专业,腾出我更多的精力为农民服务,二是可以争取到厂家最大限度的优惠政策。”
农技为本 扎根农村
农民种地大都是为了出售、挣钱,所以对农民来说,种地的收益是最重要的。
从根本上讲,只有农民挣到钱了,农资店才能挣钱。所以在经营农资时,千万不能与农民争利,因为农资店多赚一分,农民便要少收入一分。正是从利益的角度分析,农民对待自己的一亩三分地尤为重视,越来越难忽悠。这就要求农资店老板,要在当地代表最先进的农化知识、经验和技术,农民碰到什么问题,找你能够顺利解决,你在当地就是响当当的种田权威。如果做到这一点,生意自然好做了。
在高俊平等3人的“农资零售联合体”中,高俊平就充当了这个“农技权威”的角色。他说:“据我观察,70%以上的农民到店后并没有明确的购买目标,而是听农资店主的介绍、推荐,这就需要农资经营者一必须是行家,二必须有良心。”
高俊平给记者举了个例子。2011年,高邑一村村民心急火燎地闯进他的店里,说:“你赶快去俺家的大棚里看看吧,大棚西红柿都是小斑点,果柄上也有。”这个户头一年种大棚,经验少。高俊平一边安慰他,一边随他去了大棚看了看。原来是西红柿灰霉病。高说:“这个病较常见,气温低、关棚时间长、通风换气不良都可造成此病发生。”随后,高给该村民说了详细的防治方法,并亲自给他配了药,做到了药到病除。
高俊平说:“通过这件事,这个种植户成为了我的忠实客户,他家所有的农资都在我店里购买。”
同时,高俊平等3人在农技服务上下足了功夫。每到冬闲,他们便到各地举行农技知识培训会,由当地村干部或者经销商召集相关人员,由高俊平或者邀请来的专家进行讲授。高俊平说:“培训时,我们从来不讲产品,而是普及相关的药理、肥理知识,让农民学会合理用药、施肥,不错用、不漏用、不浪费。”
农民有种心理,对于一切未曾接触过的事物均保持怀疑态度,避免上当,这在心理学上称为“避害性消费行为”。在这种思维方式的影响下,农民一般会“眼见为实”,或者只相信身边的人,相信口口相传。所以,农资店老板采取的服务应该是长期的、真诚的、可信赖的,要扎根到农村。在农民眼中,农资店老板绝对不仅仅是个商人,还应该是位可依靠的农技专家,这样才能在农民心中引起共鸣。