7月5日上午，衡水市委书记李谦到市群众工作中心接访，与来访群众零距离接触，为群众排忧解难。他强调，各级领导干部要面对面倾听群众心声，实打实解决信访问题，千方百计维护群众的切身利益。

　　上午8时40分许，李谦来到市群众工作中心二楼接访室，随机接待群众来访。他认真听取上访群众的陈述，详细了解群众的诉求，指示有关部门认真核实相关情况，与市直有关部门一起研究解决问题的办法和措施。在与上访群众交流过程中，李谦详细询问他们的生产生活情况，耐心细致地做解释工作，争取群众的理解和支持。他叮嘱在场的工作人员，解决信访问题一定要坚持综合施策，特别是要真诚关心信访群众生产生活，认真帮助他们解决实际困难和问题，让群众感受到党和政府的温暖。

　　李谦强调，信访是党密切联系群众的桥梁和纽带，是化解矛盾、维护稳定、促进和谐的重要平台，抓信访就是抓民生。各级各部门要认真学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上的重要讲话精神，牢固树立和贯彻以人民为中心的发展思想，把群众的安危冷暖放在心上，高度重视、认真做好新形势下的群众工作，决不能对群众反映的问题漠不关心、一推了之。对于群众的正常要求和合理诉求必须尽快解决，一时解决不了的，要明确责任单位、责任人和办理时限，按照相关法律政策和规定，尽早落实解决措施。确实不能解决的，也要深入细致地做好工作，理顺群众的情绪。要结合当前正在开展的“两学一做”学习教育和机关作风整顿，建立快速高效的协调联动机制，加强各职能部门、责任单位之间的联系沟通，进一步强化责任担当，积极主动作为，通过一个个信访问题的化解，在党和政府与人民群众之间架起“连心桥”。　
衡水新闻网－衡水日报讯（记者崔书范）