图为衡水车务段工作人员救助困难旅客王浩杰。

    河北新闻网讯（张海生、王禄、史艳泽）“我遭遇了人生的不幸，曾对社会充满悲观和失望，没想到在铁路我又找到了久违的人间温暖，感受到了来自陌生人的关爱……”8月12日，一位名叫王浩杰的小伙子，对帮助他的衡水车务段职工们说了上述一段话。

    据了解，家住衡水景县农村的小伙子王浩杰前不久遭遇车祸，被一辆无牌车撞断双腿，肇事车辆逃逸，索赔无望。由于家庭条件较为困难，从衡水住院治疗后回家舍不得包车，只得选择票价便宜的普通火车回家。在衡水火车站上车时，被爱心服务处王永红大姐发现，王大姐看到小伙子双腿打着石膏绷带，走路一瘸一拐十分艰难，连忙把他和家人请到服务室，叫来同事一起用轮椅将小伙子推过绿色通道，抬过地下通道、抬上火车，并与列车上工作人员做了交接，列车长专门将小伙子安排到宿营车下铺休息。得知小伙子在龙华火车站下车，王大姐又和龙华站值班站长耿万达联系好，嘱咐他们做好接车。

    接到王大姐的嘱托，耿万达站长一时找不到轮椅，就在广场上临时租用了一辆三轮车，和客运员早早在站台等待。列车到站后，大家一起上车将小伙子抬上三轮车，慢慢推出站外。当听说小伙子看病花光了所有钱，没钱租车回家后，耿站长自己又掏钱租了一辆车送小伙子回家。