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记衡水市饶阳县工商局注册登记股股长王璞

时间:2015年07月10日信息来源:本站原创

  
  20多个寒暑,她奋战在工商行政管理战线上;去年,她被县政务中心评为“红旗窗口”负责人,优秀服务标兵;她爱岗敬业,扎实实施注册登记服务“110”工作机制,开辟全民创业的绿色通道,去年注册登记企业789家,注册登记农民专业合作社135家,注册登记家庭农场168家。被人们誉为创业者的“小棉袄”、“好向导”、“及时雨”。她就是饶阳县工商局注册登记股股长王璞。
        迎难而上,让平凡岗位出彩
  人到中年上有老下有小,作为一名女同志,工作、生活压力进入“负重期”,可以说“压力山大”,但是她依靠自己的辛勤努力和智慧,交出了一份优秀答卷。她视创业者为亲人,既依法把关,又满腔热情服务,设身处地地为创业者着想,使前来办理注册登记的创业者留下了美好的印象。
  2004年7月,饶阳县政务中心成立,作为注册登记业务骨干,是进入政务中心工商局窗口的首要人选。虽然她可以找出上有老下有小、家庭负担重的多种理由,不进入政务中心,但是在公私利益相遇面前,王璞果断选择了个人利益服从组织利益。她主动报名,还动员其他同事进入县政务中心。王璞的理念是:“是纳税人养活我们,自己需尽心尽力为纳税人服务,无论在哪一个岗位,干就干好,让群众满意”!作为工商服务窗口,麻雀虽小、五脏俱全,作为兵头将尾,只有身先士卒、严于律己,做耐心细致的思想工作,才能形成凝聚力。无规矩不成方圆,在县局领导的支持下,她起草制度,实行“首办责任制”、“一次性告知”、“跟踪办结制”等。一个窗口面对众多来办事的群众,如何让群众少跑腿,让群众愉悦创业,王璞综合各种情况,把办事程序变成群众易懂的流程图,深入浅出,让群众一目了然。她每天和工商服务窗口的同志,利用上班前或下班后,开一次“小结会”,分析总结一天的情况,安排布置明天的工作。为了方便群众咨询,公开自己的手机号码,让群众随时咨询,有的电话答复、有的短信答复,让创业者感到心理温暖。在石家庄经商原籍饶阳的郭祥佐先生,正是通过电话咨询,投资在饶阳办起了盛泰电缆厂。他感动地说:“工商局的电话咨询,是我创业办企业的好向导”!
创新服务,叫响注册登记服务“110”品牌
  人们常说:“把平凡的工作做好就是不平凡,把简单的事情做好就是不简单”。注册登记工作繁琐枯燥,日复一日,年复一年,没有一颗为群众服务的真诚心,是不能坚持高质量服务的。
  去年饶阳县工商局党组积极探索,在全省工商系统率先推出了注册登记服务“110”工作机制。对工业园区投资项目,新办企业、农民专业合作社、家庭农场等,只要投资者电话预约,注册登记人员便上门服务,严格执行零成本注册登记制度,不收取任何费用。王璞率先积极推进注册登记服务“110”工作机制。饶阳县慈明蔬菜专业合作社,近年来发展设施蔬菜、食用菌、建瓜菜市场,使社员收入大幅度增长。庄稼人讲究实惠,去年6月份有200多户农民申请入社,理事长张万里在欣喜的同时,也感到了困难,将200多人集合起来,到20多里远的县政务中心工商局窗口办理相关手续,光雇面包车也得20多辆。再说正是大忙季节,集合齐人也不现实,他忽然想起前些日子,在县城大集上工商局开展咨询服务,宣传实施注册登记服务“110”工作机制,上门服务现场办公。于是,找出了便民服务卡,抱着试一试的心情,拨通了注册登记服务“110”电话,没想到接电话的正是注册登记股股长王璞,王璞很热情地答应利用星期六上门服务。星期六一大早,王璞带领注册登记工作人员来到寨子村村委会,连复印机都带来了。理事长张万里感动地说:“工商局真是和老百姓心连心”。王璞和同事们立即开展工作,当得知有的农民朋友还在大棚里和田间劳动时,自己和另外一名同事,到田间地头,钻进大棚,给农民朋友办手续。紧张忙碌的工作,办完手续已过中午,乡亲们纷纷邀请吃顿家常饭,王璞和几名同事婉言谢绝了。理事长张万里诚恳地说:“忙到现在,都过了中午,不吃饭,我和乡亲们没法交代”。王璞真诚地说:“乡亲们的情意我们心领了,等合作社做大做强了,我们再来看你们的观光园!”几位工作人员乘车回了县城,各自回家。星期一早上一上班,慈明合作社理事长和几名社员代表,将一面书有:“情系三农发展、热情高效服务”的锦旗,送到政务中心工商局服务窗口。
  饶阳工业基础差,总量少,规模小,招商引资成为重中之重。王璞和注册登记股的同志们,先后为河北坤辉公司、河北饶辰公司、河北浙彩公司、衡水众悦公司等几十家重点招商项目,开展“保姆式”服务,跑宁夏、赴天津、进北京等地办理相关手续,北京一位投资商感动地说:“饶阳工商真是服务到家了”!
服务无止境,当好经济发展的好“智囊”
  面对繁重的工作,王璞保持清醒的头脑,依法登记、热情服务,利用工作空隙和业余时间,学习法律法规,钻研业务。去年实施工商注册登记制度改革,注册资金由实缴变为认缴,饶阳掀起注册公司热。有的投资者过度认缴注册资本,王璞依据《公司法》及时提醒投资人,正确合理对待认缴资金,受到投资者的赞誉。一个农民注册家庭农场,为了显示自己的规模实力,拟注册数千万元,王璞在详细了解情况后,晓之利害,使这位农民对认缴资金有了正确认识,注册资金定为50万元。有的父子、夫妻及亲朋好友办公司,对各股东实际缴付出资、企业章程等,王璞和同事们认真审核,一丝不苟,耐心细致的提醒,面见本人签字。王璞视投资创业者为自己的亲人,善用“换位思考”,尽心尽力为创业者服好务、保好驾,甘为他人创业铺路搭桥,当好向导。她认为多发展一家企业,饶阳经济发展就多一份动力,能招来一个投资项目,“富民强县”目标就加速一步。为此,她拓展服务空间,随身携带记事本,一一列清每天要办理的事项,帮助企业起字号名称、提供信息服务,受到企业的好评。饶阳北方光源线缆公司扩大股东,王璞事前提示、事中指导、事后回访。董事长许英洲感动地竖起大拇指说:“王股长真是企业的贴心‘小棉袄’!” 刘永辉 张婷婷

(作者:刘永辉 张婷婷 编辑:hengshui)
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