在人情凉薄的世间，除了“渴望颠簸”，怎样才能获得温暖和温柔？引起我的发问的，是小区门前所见的两幕。一幕是：一妙龄女子推着自行车出门，她前头的老先生把住门，让她先走。女子也许心不在焉，也许从出生以来都享受着“被侍候”，将之视为理所当然，高高地扬起头，不予理睬，上车走人，老先生看着她的背影，摇了摇头。这一幕发生在上午。下午，偏偏这么巧，老先生进小区的门，女孩推着自行车跟在后面，老先生佯装看不到，没有把住门。门自动关闭，女孩子只好把车子靠在门边，掏出电子卡开门，然后，一手把住门，一手推车，相当费劲。这次教训顶用与否，不得而知。我想，女孩子不会适时地表示感谢，吃点苦头活该。老先生太在乎一丁点儿回报，心眼嫌小了点儿。但这也是人之常情。所谓“好心没好报”，尽管“好心”仅仅是举手之劳，但如果不能获得回应，那失望和不满，由于在意料之外，所以格外强烈。

　　当老人家在餐馆准备落座，年轻人为他挪动椅子时；当拄杖者上了公交车，学生马上让出座位时；当知道有人跟在后面，进电梯后把住门，让大家都进来时；在医院的候诊室，有人给病人递上一杯水时；在十字路口，对面的驾车人把路让给你时，受惠的一方必须马上给予回应，要么道谢，要么点头，要么做一个感谢的手势，这是起码的互动。不错，这是细枝末节，不必小题大做。中国的男人，和西方一天中道谢数百次的绅士相反，妻子替他做饭、盛饭数十年，他不会在口头上有所表示，认为那是“虚伪”；这样的思维定势如果移用到社会，尤其是陌生人中，长期累积下来，造就了普遍的麻木、令人齿冷的知恩不报乃至恩将仇报。

　　中国式人情的缺陷，主要在陌生人的相处方面，不信任、自私、自肥、不礼让、粗野，这些大抵不会用于熟人圈。给予陌生人的，偏偏是自己最不喜欢的。改变这一条，可以马上做的，就是尽可能迅速、广泛和密集地表达你的善意。以善意换取善意，以善意创造、引领和维持善意。你在埋怨自己的博客没人光顾之前，先去人家的博客，点击、评论，对佳作予以热情地赞美。你在嗔怪朋友对你冷淡之前，先去拜访，嘘寒问暖。你为小辈的怠慢不满之前，先给对方以充分的尊重。

　　苇岸有言：“看风的必不播种，望云的必不收割。”我们是以土地为惟一依托的实实在在的凡人，为了收获善意，须播下宽容、体谅、好心的种子。即使因为种种原因，落得“热脸贴上冷屁股”的结局，那也是极好的训练，而且未必不是长线投资。 刘荒田/文 刘春台/荐 文章出处http：//www.nongmin.com.cn/club/display.asp？id=3522