某配送公司经理发现，有磷肥的时候，复合肥的销量要好一些。有一天他和我聊天，我说，那是凑车方便的原因。销量小一点的零售商，想进一吨或者二吨少量复合肥的时候，考虑到没法凑成一车，就放弃了。化肥是季节性的东西，如果再过几天和其他零售商拼凑一车的话，不一定能卖完。磷肥什么时候都能卖，价格才几百元1吨。如果有磷肥，那就拉几吨磷肥加2吨复合肥，恰好找辆装5吨的小货车装一车拉回去卖。那些数量极少的“算命”肥，“偶然”有了农民中的回头客。销量就上来了。
　　很多化肥批发商，平时应该重视销售时产品的齐全。比如，零售商甲经常到乙批发商那儿进货，但乙没有尿素可搭配。甲只好到丙批发商那儿进尿素，丙要求甲进一点儿他的复合肥。假如甲同意了进丙批发商的复合肥，恰好这个产品效果比较讨农民喜欢。那乙会输得很惨。
　　或者再假设一下吧，你卖喷雾器的时候，不重视配件。当农民要修理的时候，你没及时提供，结果他到其他店(你的对手那间店)去寻找，偏偏遇上人家那儿有零件，而且热情免费为他服务。结果，你必然失去了一个顾客。