现在,乡里的农资人越来越多了。但我的农资店最红火,他们向我取经,我坦言相告,要干好农资店,须念好“三字经”。
首先,要注重一个“情”字。我们农资人要首先和农民搭起感情的“桥梁”。在介绍农资商品时要有耐心,农资人和农民的谈话,既是心理上的沟通,也是感情上的交流过程。只有在相互平等、相互尊重的基础上,才能建立良好的氛围,为此农资人应热情谦和,态度诚恳,不居高临下,盛气凌人。对不同的农民,要采取灵活多样的谈话形式。记得去年种白菜时需施底肥,好多地少的人家,买上一袋二铵吧用不了,怎么办?我索性把一袋化肥拆开,零卖。虽然麻烦了些,但买的人多了,有的还顺便买了其他农资,销量自然不错。对于经济困难的人家,我干脆送他一塑料袋,也就不收钱了。就这一件小事,大家都为我竖起了大拇指。
其次,要把握一个“理”字。在和农户打交道的过程中,总会有一些摩擦和矛盾。凡是农户合法合理的要求,我都给予满足。如由于种子问题造成的减产等等。但也不乏无理取闹的,有一农户,不知从哪家农资店购来了几袋假化肥,拉到我那,非要我赔偿。我把他那假化肥和我这卖的化肥进行比对,并做了一个火烧辨真假的实验。他无言以对,呆在了那里。我告诉他,我的化肥都是正规生产厂家,有严格的质量检验过程,是守信誉的。他见赔偿不成,无趣地把那几袋假化肥拉走了。
最后,要在“勤”字上做文章。现代社会是一个信息社会,农资人一定要保持信息灵通。上网、看书、读报……都是获取信息的渠道。《河北农民报》是我的首选,并多年从中受益。“一年之计在于春,一生之计在于勤”,庄稼人也常说“人勤地不懒”。每天天不亮我就来到店里,直到天黑才回家,忙得不亦乐乎。几年来,我的店面不断扩大,农资品种、进货渠道不断增多,手头上也有了越来越多的周转资金。
搞农资经营,只有常念“三字经”,才能将生意做得红红火火。
沧州黄骅市常郭镇前商村 王之敬