□河北农民报(农民互联网)记者 张彦立
手机,功能强大,上网方便,但有时也会莫名其妙地产生流量。有的消费者表示自己平常很少上网,但手机流量却偷偷跑了不少。仅2012年下半年,省消协就接受消费者上门、网上投诉100多件,消费者电话咨询500多件(次)。对此,省消协进行了调查,咨询有关专家,找出了手机上网流量“偷跑”的原因。在此,提醒消费者正确使用手机上网。
一是手机的推送功能,会不经意间让流量流失。智能手机都有推送功能,该功能非常实用,比如及时提醒软件需要升级、实时更新消息等。但是,强大的推送功能却让你即使没有主动上网,在网络连接的情况下也会在后台工作,必然会产生一定的流量。
二是手机“共享”,可能成为消费者不情愿的慷慨赠送。共享就是把消费者的手机当路由器,供别人用你的流量上网。安卓手机这项功能叫共享,苹果手机这叫个人热点,这个功能本是让你体恤亲朋至交用的,但你一旦开启,相当于为附近所有人共享你流量做好了准备,一不小心就为周边人民“服务”了。
三是木马病毒也会损失大量流量。智能手机可以理解为能实现通信的移动上网电脑。我们暂不管木马病毒对消费者手机里存储的信息、数据造成的巨大危害,仅从产生流量这个问题考虑,只要它需要和外界交流信息,就肯定产生流量。你说哪有不和外界交流的木马病毒呀?
四是在后台运行的一些程序会产生流量。一些上网访问的程序消费者觉得可能是关闭了,但有可能操作不当,程序在后台运行着,就像出门不关空调,冷气照供,电表照走一样,用和不用流量照常发生。
五是网络的自动切换也是一部分智能手机流量“偷跑”的重要原因。智能手机在WIFI信号不稳定和较弱时,有自动搜索并切换到3G网络,继续提供上网服务的功能。如果消费者确实需要网络保持连接正常的话这项功能很有必要,但是要清楚,使用WIFI免费无线路由不会产生流量费用,但自动切换接入3G就会产生流量费了,如果你不知情,继续使用网络打游戏、看视频等非常耗费流量的服务时,就可能产生高额的流量费了。
知道了流量“偷跑”的原因,在无法改变上网费用标准的现在,合理设置和使用自己手机,培养良好的上网习惯,可以为消费者节省可观的上网费用。如果你根本不想使用手机上网,干脆断开网络物理连接,关闭那些不必要的功能,设置好你手机的网络接入方式。
同时提醒,手机上网谨防个人信息泄露,如重要信息别存放在手机上;或者是装杀毒软件,装防火墙,花钱买平安;再有平时多关注一下自己的费用,有些恶意软件目的是吸费;最好去正规网站下载程序;最重的就是有关数据自己加个密电码,用的时侯,翻译出来。