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主题:专家教您看穿商家违价:虚构原价、馈赠假劣商品 [收藏主题]  
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moon-fant66 发表于:2013/3/18 14:24:00   | 只看该作者 查看该作者主题 楼主 
为方便市民辨认各商家是否有违价行为,河北省物价监督管理局工作人员将违价行为的表现形式整理为十二种,并就其中部分表现形式进行了案例解读。市民一旦发现违价行为可咨询辖区内的价格监管员维权。

  表现一:标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此诱骗消费者或者其他经营者购买的。

  案例解读:消费者在某餐厅预定酒席时,预定的饮料是可口可乐,价目簿标示每瓶18元,用餐时共饮用15瓶可口可乐。结账时,餐厅将计价单位改为每杯,按每杯18元计价,共计1800元,构成价格欺诈。

  表现二:标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或无从比较。

  案例解读:某茶叶经销商销售绿茶,标示极品“龙井”茶,极品价格为3000元/斤。但经营者不能提供相关证明资料,经进调查,标示极品的“龙井”仅为普通绿茶,则上述行为构成价格欺诈。

  表现三:采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠品为假劣商品的。

  案例解读:某月饼经销商在销售一款248元/盒月饼时,宣传“买一送一”,未标明馈赠商品的品名。消费者购买这款月饼后只送了市场销售价格为10元左右的饼干,构成价格欺诈。

  表现四:收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。

  案例解读:某电器销售商刊登广告称某款手机仅售608元,未标示其他附加条件。当消费者购买时,又附加其他条件,则此行为构成价格欺诈。

  表现五:虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。

  案例解读:某大型服装商场在销售某品牌服装时,标价签标示原价2800元,现价1800元。经调查,该款服装从未以2800元销售过,标示的原价只是建议零售价,则此行为构成价格欺诈。

  表现六:收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,但却不履行或不完全履行的。

  案例解读:某超市广告上称“10月23日至11月5日,购物满300元凭票据加1元可换购xx牌电磁炉。”消费者在11月2日欲换购电磁炉时,被告知此活动于10月31日结束,则上述行为构成价格欺诈。

  表现七:谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或者经营者与其进行交易的。

  案例解读:一消费者到某建材市场12号摊位购买木地板,12号摊位经营者称自己的地板比其他摊位同品牌地板价格低,但经调查,35号摊位经营者的实际销售价格更低,则上述行为构成价格欺诈。

  表现八:采取掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或质量与价格不符的。

  案例解读:某超市出售生鲜食品、水果等自制小包装食品时,没有去除包装物的重量,属于变相提高了食品价格,则上述行为构成价格欺诈。

  表现九:对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。

  表现十:使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。

  表现十一:降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。

  表现十二:对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称政府定价或者政府指导价的。

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