《再剪报》文选（1586）

鲍威尔领导艺术

［美］科林.鲍威尔  张强译

    不要在意你从哪里起步，一定要看到你会在哪里止步。

        不像成功，失败往往都是一个人的事情。

        作为领导，你也许饥肠辘辘，但你不能流露出饥饿感，你永远得最后一个进餐；你也许快要冻僵了，又或许热得要死，但你不能让人看出你的冷热；你也许深感恐惧，但你绝不能流露怯意。你是领导，你的情绪会影响所有士兵。你必须让他们相信，无论情况多么糟糕，你都可以扭转乾坤。

        对部下说句暖心窝的话，拍拍肩膀，鼓励说“干得不错”，逐个发送专门问候的信息而不是群发邮件，这些都可以成为分享荣誉的方式。

        记住一旦工作出现问题，那就是领导的错，不要怪罪员工。领导得扛责任。分析问题所在，做必要的修补，继续努力。不要责怪和惩罚大家。

        好的领导只是确立前景、任务和目标，而伟大的领导会鼓励各级下属内化自己的目标，明白只有在工作的各个细节贯彻实施这一目标，目标才有可能实现。当所有的人为了一个不仅仅有利于机构，而且对周围的世界也能产生积极影响的目标而团结一致、共同奋斗的时候，你的团队就一定能取得成功。

        员工们在执行高标准、严要求的过程中往往会充满抱怨，但一旦目标实现了，大家就会击掌相庆，相互表扬，情趣盎然、欣慰地对视。

        只有越快让上级满意，才能越干脆地避免他们唠叨个不停，我也才能尽快地全身心投入到我的工作重点中去。务实才是王道。

        很早我就领悟到，完整的人生不仅需要工作，还需要家庭、休闲、业余兴趣和处理好这一切的时间。我永远记得在做年轻军官时学到的一课：“能走的时候就别跑，能坐的时候就别站着，能躺下就别坐着，能睡着就别睁眼。”

        领导到了一个新的单位一定要相信属下，除非你有不能信任他们的依据。你信任他们，他们就会信任你，这种联系上下关系的纽带会随着时间的推移而加强。他们会努力工作以确保你圆满完成任务；他们会保护你、支持你，他们会关心你、爱护你。

        领导和下属一定要保持一定的距离。下属就是下属，是你的部下，不是你的哥们儿。如果你跟他们没有了区别，如果你不让他们清楚自己能干和不能干什么，他们就不需要你来领导他们了。

        没有勇气当场纠正细小的错误或缺点的领导，也不用指望他能有勇气在大是大非前挺身而出。

        无惧担责任，有人响应、有人追随的人就是领袖人选。

        你必须给你的士兵配备他们必需的武器，只有这样，他们才能完成任务，否则，他们不会相信你，也不会真的为你的任务和目标倾尽全力。

        我们还要鼓励下属敢于说真话。不到万不得已、既成事实的时候，我都不愿意说：“哎，你为什么不早告诉我？”

        当你发现有问题的时候，第一时间汇报给我。就正如那条谚语所说的一样：“坏消息可不像美酒，会越藏越好。”

    “将军，当你面对记者的时候，你就是承担风险的一方。我永远不会输。”“即使你觉得自己胜券在握，也千万不要在我们面前露出得意之色。”这话不错，但你如果着急了，冷汗直冒，也千万不要让他们发现。（科林.鲍威尔是美国第一位黑人国务卿，也是美国最年轻的参谋长联席会议主席）

    ［摘自《我赢定了：鲍威尔生活和领导的艺术》］ 载第528期《再剪报》