马上办   速有果

这样的政府机构值得点赞

      我是河北省衡水市冀州区的一名退休干部，2022年2月22日下午4点左右，到区长公开电话办公室，反映了“办理房产证手续不合理”问题。

      我反映的问题是：相关部门规定，办理房产证，必须同时提交房主与配偶的户口本和结婚证。我认为，户口本已经证明房主与配偶两人是夫妻关系，何必还要两个人的结婚证？是多此一举，无端给群众办证添麻烦。

      再说，办理房产证的许多人是六七十岁的老人，结婚证早就找不到了。相关部门说：“可以到民政局补办。”而补办结婚证，前置手续很多、很麻烦，很多老年人因身体原因等，前往民政局很困难。

      我反映问题后，仅仅1个小时后，相关部门负责人就给我打电话，告知“户口本已经证明两人是夫妻关系的，可以不再补办结婚证”。

      次日（23日）上午10 点左右，具体办理部门告诉我，你办房产证，有户口本就行，不需要补办结婚证了。

      是日上午11点左右，区长公开电话办公室的同志，给我打电话回访，询问问题解决情况，我说明了情况。

       冀州区长公开电话办公室的领导和干部，这种速决快办、对群众事极其认真、对工作极端负责、办事效率马上即成的作风，值得点赞，值得效仿学习！