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主题:《再剪报》文选(1591)制度比接班人重要 [收藏主题] |
![]() ![]() 《再剪报》文选(1591) 制度比接班人重要 王 石 在一次总裁班的讲座上,有听众问我对“疑人不用,用人不疑”的看法。我当即回答:毫无疑问,用这种方式管理企业是走不下去的。 有人听到后问:你不一直倡导假定善意么?你反对“疑人不用,用人不疑”的话,岂不是自相矛盾? 在企业管理上,在道德层面假定善意,但在制度层面假定恶意。这是什么意思呢?我们假定善意是指以善意与别人相对,这个是在道德层面的。 从制度上假定恶意是指在未出现问题时明确监管,出了问题后按照这个制度去解决。 你无法保证你的部下全部是天使,或者,他们曾经是天使就能永远是天使吗? 从制度上假定恶就是当恶还没产生或欲望还没产生的时候,就将其抑制住。从道德上假定善意,从制度设计上防止人的“恶”性发作。你无法要求你的部下全是天使,他会有魔鬼的一面。而我们制度的约束,就是减少他魔鬼这一面的释放。 在万科,一位总经理在公司只要连任超过三年,一定会有一段临时审计,因为我们一般是三年调换。让你到公司总部学习20天,这20天派一个临时总经理进入。这个时候就需要有一个制度为参照,如果没有这个制度为依据,大家都含情脉脉:我相信你、信任你,你就不能辜负我的信任。当然,你用人就是因为信任他的能力才用他,而且我们还允许他有技术性的失误。但在原则问题上、道德问题上,如果还用这种毫无约束的信任,那就是放任了。 [摘自《商业评论》] 载第529期《再剪报》 |
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