几经交涉，“豪爵”摩托车厂家已派技术人员对所反映的摩托车进行了实地查验，并承诺由厂家发新配件给当地“豪爵”牌摩托车维修点予以更换。同时把原车旧配件返厂进行质量鉴定，如确实存在质量问题，所换配件由厂家承担费用。
  以上是张家口市怀来县消费者协会对该县大黄庄村王某反映摩托质量问题的调查答复。