去年3月份，我在赵三村一移动公司代办点用50元买了个手机号。当时代办点承诺，买50元赠80元话费，每月月租3.5元。后来用完50元话费后，我每次只交20元话费，但没有打过清单。可今年正月的一天，我交了20元话费后，很快就用完了，我感觉电话打得少，话费用得多。
  3月24日，我到李家疃移动营业厅交费时，请求工作人员给打一张清单。可他们说不能提供此项服务，要打清单得到县城。我又让工作人员查询了我的3.5元月租业务，他们说没有问题。随后，我交了50元话费。为了弄清月租问题，我拨打了中国移动10086客服电话咨询。工作人员答复说，没有月租3.5元的，只有月租7元的。后我又去找赵三村的那个代办点说明情况，代办人员说月租确实是3.5元。
  办理业务时，代办人员明明说月租是3.5元，为何后来变成了7元？我将此事反映给报社后，今年3月31日的报纸通报上说，我的来信已转给河北移动通信公司。可到现在，我也没有得到任何答复。
  邯郸市成安县李家疃镇白范疃村 白玉红