唐山迁安市木厂口镇松汀村刘某给本报来信，反映手机产品质量问题。本报将其来信转给北京联想售后服务中心后，近日该读者又来信说，联想售后唐山服务中心的领导对此非常重视，电话通知其去唐山售后维修手机。
  6月12日，刘某专程赶到唐山，售后工作人员对其非常热情，免费为其更换了手机主板，还检测了其他软件。问题圆满解决。