2011年10月30日，我带着小外孙女欲上邯郸开往邢台的客车前往沙河市，不料却遭到检票人员的阻拦，理由是让我的小孙女也要买张票。经向总服务台询问，我给外孙女买了一张半价票。当我再次检票上车时，检票员硬要我为外孙女买全票。交涉无果后，因急着赶路无奈给外孙女买了一张全价票。
  按照相关规定，像我小外孙女身高不足1.1米，应该免票乘车，可在邯郸客运站却得不到执行。我向报社写信反映情况后，2011年11月12日的报纸上通报说，来信转给了邯郸市交通局。可是，至今我也没有得到邯郸市交通局的任何答复。
  邢台沙河市新城镇河头村 韩如敏