2011年建房时，我购买了某集团生产的水泥20吨。房屋建成后，发现浇筑房顶的水泥不结实，用脚使劲一跳，表面就会掉一层水泥面；用铁丝一划，就有一道沟；往房顶上浇水，可以看见水往下渗。
  　　我认为，这是水泥质量问题，事后与厂家联系，可他们不管。向工商等部门反映后，均没有得到结果。向报社写信求助后，2012年3月31日的报纸上通报说，我的来信转给了石家庄市工商局。可时至今日，我没有得到任何答复，所反映的问题也没有解决。
  　　石家庄鹿泉市黄壁庄镇田村 赵振令