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服务是销售之“母”

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时间:2013年01月09日  信息来源:admin   

  销售和营销,是两个不同的概念。
  销售,是简单的买卖;营销,则是在详细做好市场调查的前提下,有计划有步骤多项措施相互配合,占领并控制市场,服务是销售之“母”
  中国的农资销售,大概经过了四个阶段。
  第一个阶段是1985年之前的纯计划经济阶段,全国就几个农药企业、地方化肥厂家和种子企业,基本都是国营单位,品种少,生产量很小,需求也不大,农资公司和供销社是唯一的销售渠道。
  第二个阶段是1985年到1995年前后,改革开放脚步逐渐放开,责任田承包制实施之后,作物产量的提高刺激农民加大农资投入,农资产品的需求量飙升,但生产厂家依然很少,生产量虽有增加,但供不应求式的供需矛盾越来越突出。国家开始引进外国先进产品,美国磷酸二铵、日本速灭杀丁、英国氯氰菊酯等,越卖越火。植保站系统开始参与农资销售,并逐步取代农资公司和供销社系统农药销售老大的地位;农资公司、供销社或农业“三站”人员,以三两个人为组合,承包式经营农资的新面孔开始出现。竞争格局初现,但需大于供的局面使竞争偏向于有货源的一方。当时,谁下海早,谁富的早,谁手中有货谁赚得多。  第三个阶段是1995年到2006年前后,国营农资企业或倒闭或兼并,私营企业猛增,农药生产厂家、品种和生产量猛增,但产品质量参差不齐。农资销售单位也百花齐放,虽然农民对农资的需求持续增加,但当时的农民依然囊中羞涩,农民选购产品的第一要素是价格,竞争格局开始走向价格战,假冒伪劣开始盛行,但一些功能性突出的产品,如美国二铵化肥、农大108和后来居上的郑单958玉米种子、孟山都的抗虫棉、威远的甲胺磷、天农的对硫磷、大成的敌敌畏、红太阳的高氯等,依然还是名牌更抢手。种子行业,随着《新种子法》的颁布实施,竞争异常激烈,尤其是综合性状占第一的郑单958,四家企业拥有生产销售权,价格战让众多企业疲惫不堪,营销理念和措施开始从种子企业显现;
  第四个阶段开始于2006年之后,随着城镇化的实施,留在农村中种地的大多是“3860部队”成员,农民大多已经“不差钱”,劳动力和功效成为农业生产的矛盾,作物管理措施日趋简化,简便省工高效成为最受农民欢迎的产品。在市场压力下和国家政策的调控影响,国内农化企业和种子企业兼并加速,跨国公司几十年的布局和运作也开始发力,对国内企业的冲击显著加大。种子行业,先玉335,犹如一匹黑马,迅速蚕食了中国北方玉米种子市场份额,在东北、山西等地取代郑单958成为种植面积最大、最受欢迎的品种,杜邦康宽的迅速推广让国内众多农药企业几乎招架不住,拜耳的高巧几乎占了种子处理剂市场的一半。看似是跨国公司的产品研发能力优于国内企业,但营销理念和措施上的冲击更为强大。此时,作为企业,产品研发和产品质量固然重要,营销理念和措施跟不上就意味着被迅速淘汰出局。依然还在做“销售”的经销商更是如此。
  技术服务,是营销中服务措施的重要一项。当今的农民缺的不是钱,而是时间和劳动力。技术,则是解决这些问题的关键。在国内农资产品高度同质化的前提下,谁能让农民更为简单高效的管理庄稼,谁的产品就最受欢迎。       赵占周

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